Puedes hacerlo de dos formas:
- En la tienda física (C/Bruselas 2 – Estación de Cártama)
- Enviando un email a info@elbauldepiluky.com indicando el número de pedido y el artículo que deseas devolver
El plazo de devolución es de 14 días naturales desde la fecha de recepción del pedido.
Los productos deben ser devueltos en las mismas condiciones que fueron recibidos, incluyendo su envoltorio original.
No se realizarán cambios de ropa de fiesta (artículos que contengan lentejuelas o brillos), bolsos y complementos (pendientes, collares, pulseras …)
Tampoco se cambiarán aquellos artículos que no tengan el etiquetado original o hayan sido utilizados, lavados o si muestran algún daño sufrido.
La devolución del producto es gratis siempre que cumpla las condiciones anteriormente indicadas.
Los gastos de envío correrán a cuenta del cliente. Deberás enviar el paquete a través de la agencia de transporte que quieras a:
El Baúl de Piluky
C/Bruselas 2 , 29580 Estación de Cártama
Nuestra empresa no se hace responsable de los daños que pueda sufrir durante el transporte ni de los extravíos o pérdidas del paquete.
El Baúl de Piluky no asumirá ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el cliente falsos, incorrectos o incompletos.
Una vez recibido el paquete y comprobado el cumplimiento de las condiciones de devolución, se enviará un correo electrónico con un CUPÓN DE DESCUENTO para usar en próximas compras por valor del importe de la devolución.